サービス業のROAを高めるヒント[会員限定]
筆者がファシリテーションを行っている経営シミュレーションですが、今回はサービス業のROAを高めるヒントについて考えていきます。代表的な経営シミュレーションであるDecision Baseは製造業をモデルに作られていますが、筆者によればサービス業に携わる人にとっても非常に重要な示唆が得られるもの…続きを読む
筆者がファシリテーションを行っている経営シミュレーションですが、今回はサービス業のROAを高めるヒントについて考えていきます。代表的な経営シミュレーションであるDecision Baseは製造業をモデルに作られていますが、筆者によればサービス業に携わる人にとっても非常に重要な示唆が得られるもの…続きを読む
筆者は最近経営シミュレーションのファシリテーションを行うようになり、今後の日本企業の戦略を考える上で重要な気付きがいくつかありました。今回から数回に亘って、その気付きをみなさんと共有していきたいと思います。今回は、マイケル・ポーターの提唱する差異化戦略について考えてみましょう。 近年国内市場…続きを読む
ビジネスの現場において、「経営感覚の必要性」という言葉は重要な課題として頻出してきます。しかし、それを実際に気づかせることは難しい。今回のコラムでは「経営感覚」を実際に肌で体験し、「気づく」きっかけの一つとしての体験学習をご紹介します。 …続きを読む
リーダーの皆さんは全体最適を考えた行動をされていますか?ベテランのリーダーならいざ知らず、昇進したばかりのチームリーダーには、自分の率いるチームの利益を優先するあまり組織全体が見えなくなってしまう、ということがありがちなようです。それを筆者は「リーダーシップ小児病」と命名しました。この病気の特…続きを読む